Política de Privacidade e LGPD


1. Informações Gerais

A presente Política de Privacidade explica como o Lookalike Guru coleta, usa e protege os dados pessoais dos usuários que acessam nossa plataforma, de forma total ou parcialmente automatizada. Nosso objetivo é informar sobre os tipos de dados coletados, os motivos da coleta e como você pode atualizar, gerenciar ou excluir essas informações.

Esta Política está em conformidade com a Lei Federal nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), a Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD) e o Regulamento UE nº 2016/679/2016 (Regulamento Geral de Proteção de Dados - RGPD). Ela pode ser atualizada devido a mudanças legais ou operacionais, por isso recomendamos que você a consulte periodicamente.


2. Direitos do Usuário

O Lookalike Guru segue os princípios da LGPD e do RGPD, garantindo que os dados pessoais sejam tratados de forma:

  • Lícita, leal e transparente;
  • Para finalidades específicas, explícitas e legítimas;
  • Adequada, pertinente e limitada ao necessário;
  • Exata e atualizada, com correção de dados inexatos;
  • Armazenada apenas pelo tempo necessário;
  • Segura, com proteção contra acesso não autorizado ou perda.

Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

  • Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los;
  • Retificação: Corrigir dados incorretos;
  • Eliminação: Solicitar a exclusão de seus dados;
  • Limitação: Restringir o tratamento em certas situações;
  • Oposição: Opor-se ao tratamento por motivos pessoais;
  • Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado;
  • Decisões automatizadas: Não ser submetido a decisões apenas automatizadas que o afetem significativamente.

Para exercer esses direitos, envie um e-mail para tudo@lookalike.guru com o assunto "RGDP", incluindo nome completo, CPF ou CNPJ, e-mail, o direito desejado e, se aplicável, documentos de suporte.


3. Dados Coletados e Origem

Coletamos dados pessoais com seu consentimento, exceto em casos previstos na LGPD (art. 11, inciso II). Os dados são obtidos diretamente de você ou de fontes públicas, conforme detalhado abaixo.

3.1. Tipos de Dados Coletados

Para usar certas funcionalidades do Lookalike Guru, você precisa se cadastrar. Nesse caso, coletamos e armazenamos:

  • Nome completo;
  • Endereço de e-mail;
  • Endereço IP;

Também coletamos mensagens enviadas pelo formulário de contato e registros de acesso (armazenados por pelo menos 6 meses, conforme o Marco Civil). Dados de empresas e sócios exibidos na plataforma são obtidos do Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ), disponibilizado pela Receita Federal do Brasil em dados.gov.br.

Não coletamos dados sensíveis, como origem racial, opiniões políticas, convicções religiosas, dados genéticos, biométricos, de saúde ou relacionados à vida sexual, exceto se exigido por lei ou com seu consentimento explícito.

3.2. Finalidade e Consentimento

Usamos seus dados para operar o serviço, personalizar sua experiência e atender solicitações. Ao usar o Lookalike Guru, você consente com esta Política. Pode retirar o consentimento a qualquer momento em tudo@lookalike.guru, sem afetar o que já foi feito legalmente.


4. Tratamento e Segurança

O Lookalike Guru, responsável pelo tratamento dos dados, adota medidas técnicas e organizativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Nosso contato é tudo@lookalike.guru.

Não nos responsabilizamos por falhas causadas exclusivamente por terceiros (ex.: ataques hackers) ou por você (ex.: compartilhar seus dados). Em caso de violação significativa, você será informado em tempo hábil.


5. Cookies

Usamos cookies (arquivos de texto) para armazenar dados de navegação, como dispositivo e horário de acesso, visando melhorar sua experiência. Eles não acessam seu disco rígido. Você pode desativá-los no navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades.


6. Alterações e Reclamações

Podemos atualizar esta Política sem aviso prévio para refletir mudanças no serviço ou na lei. Seu uso contínuo implica aceitação. Se discordar, solicite o cancelamento da conta em tudo@lookalike.guru. Você também pode reclamar a uma autoridade de controle, se necessário.


7. Direito Aplicável

Este documento é regido pelo Direito brasileiro. Litígios serão resolvidos no foro da comarca da sede do Lookalike Guru.